Bei Bavariasis steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen oder nicht passen, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen übernommen werden müssen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie die Annahme verweigern und die Ware dadurch verloren geht, tragen Sie die volle Verantwortung.
Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden.
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt, mit unversehrten Sicherheitsetiketten und in der Originalverpackung sein.
Um sicherzustellen, dass der Rückgabeprozess reibungslos verläuft und alle notwendigen Schritte abgedeckt sind, erheben wir je nach Artikelart eine Bearbeitungsgebühr. Diese Gebühr deckt die Inspektion, Neuverpackung, Wiedereinlagerung und Qualitätskontrolle der Artikel ab. Die Gebühren lauten wie folgt:
Diese Gebühren gewährleisten, dass alle zurückgesendeten Artikel einer strengen Prüfung unterzogen werden, um unsere hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.
Alle versandten Bestellungen unterliegen einer 5 % Versandbearbeitungsgebühr. Diese Gebühr deckt die Kosten für Lagerhaltung, Verpackungsmaterialien, Logistikkoordination und Bestellvorbereitung ab. Diese Gebühr kann bei einer Rückgabe nicht erstattet werden.
Kontaktieren Sie uns bitte unter service@Bavariasis.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kundendaten an. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Qualitätsmangel vor.
Nachdem Sie das Rücksendeetikett oder die Rücksendeadresse erhalten haben, haben Sie 7 Tage Zeit, die Ware zu versenden. Bitte senden Sie die Bestellnummer und die Tracking-Nummer an service@Bavariasis.com. Bei Nichtbeachtung dieser Frist kann die Rücksendung nicht mehr akzeptiert werden.
Viele Bavariasis-Artikel sind mit Einweg-Siegeln versehen, die fest mit dem Artikel verbunden sind. Wenn das Siegel entfernt wird, erlischt das Rückgaberecht automatisch. Dies garantiert Ihnen, dass Sie stets neue und ungetragene Ware von Bavariasis erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen, wenn der Zustand der zurückgesandten Artikel durch Verschmutzung, Beschädigung oder fehlende Etiketten beeinträchtigt ist.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail service@Bavariasis.com. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, und der Erstattungsbetrag wird auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Falls Sie eine Rückerstattung beantragen, müssen alle mit der Bestellung erhaltenen Gratisartikel ebenfalls zurückgegeben werden. Diese Gratisartikel unterliegen denselben Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren wie die bezahlten Artikel. Andernfalls behalten wir uns vor, den Wert der Gratisartikel von der Rückerstattung abzuziehen.